Question 1

আমি কি আমার ব্যক্তিগত ডেটা বাছাই করে মুছে ফেলতে পারি?

Accepted Answer

আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা যায়। তবে নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু লেনদেনের তথ্য বজায় রাখা প্রয়োজন। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

Question 2

bKash বা Nagad দিয়ে জমার সময় আমার পেমেন্ট তথ্য কোথায় থাকে?

Accepted Answer

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং bKash বা Nagad-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা আরও সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

Question 3

আমার অ্যাকাউন্ট ডেটা কত দিন রাখা হয়?

Accepted Answer

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেই পর্যন্ত রাখা হয় যতদিন আপনি আমাদের সাথে আছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

Question 4

কী ঘটে যখন আমি অ্যাপ থেকে ওয়েবসাইটে বা উল্টোটায় যাই?

Accepted Answer

আপনার লগইন তথ্য উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে, তাই আপনি যে কোনো জায়গা থেকে ফিরে আসতে পারেন। আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স সর্বদা সর্বশেষ থাকে, ডিভাইস নির্বিশেষে।

Question 5

আপনি কি আমার লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করেন?

Accepted Answer

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে শেয়ারিং হলে, আপনাকে আগেভাগে জানানো হয়।

Question 6

যদি আমি আমার অ্যাকাউন্ট হারিয়ে ফেলি বা ভুলে যাই?

Accepted Answer

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর থেকে সাহায্য চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং পুনরায় প্রবেশাধিকার পেতে সাহায্য করব নিরাপদ প্রক্রিয়ায়।

Question 7

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমি কিভাবে জানতে পারব?

Accepted Answer

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি — খোলামেলা ও সরল

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন

কুকি নীতি

ডেটা সংরক্ষণ

জালিয়াতি প্রতিরোধ

ডেটা পোর্টেবিলিটি

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি — খোলামেলা ও সরল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন

কুকি নীতি

ডেটা সংরক্ষণ

জালিয়াতি প্রতিরোধ

ডেটা পোর্টেবিলিটি

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

01 আমি কি আমার ব্যক্তিগত ডেটা বাছাই করে মুছে ফেলতে পারি?

02 bKash বা Nagad দিয়ে জমার সময় আমার পেমেন্ট তথ্য কোথায় থাকে?

03 আমার অ্যাকাউন্ট ডেটা কত দিন রাখা হয়?

04 কী ঘটে যখন আমি অ্যাপ থেকে ওয়েবসাইটে বা উল্টোটায় যাই?

05 আপনি কি আমার লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করেন?

06 যদি আমি আমার অ্যাকাউন্ট হারিয়ে ফেলি বা ভুলে যাই?

07 গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমি কিভাবে জানতে পারব?

Related pages